بررسی استانداردهای داروخانه‌های اینترنتی کشورهای انگلیسی‌زبان و ارزیابی دیدگاه بیماران و داروسازان ایران در خصوص این نوع از داروخانه‌ها به منظور ارائه‌ی مدل کاربردی و کارآمد

خلاصه فارسی

مقدمه: با افزایش نقش اینترنت در خدمات مختلف مرتبط با سلامت، خرید و فروش اینترنتی دارو به صنعتی پرسود در سراسر جهان تبدیل شده و بسیاری از کشورهای توسعه‌یافته، از خدمات داروخانه‌های اینترنتی بهره می‌برند. ارائه‌ی خدمات و محصولات دارویی توسط داروخانه‌های اینترنتی، با مزایا و معایب متعددی همراه است. با توجه به ممنوعیت فروش اینترنتی دارو در ایران، مطالعه‌ی حاضر با هدف بررسی استانداردهای داروخانه‌های اینترنتی در کشورهای انگلیسی‌زبان و بررسی و مقایسه‌ی نظرات داروسازان و بیماران ایرانی در ارتباط با جوانب مختلف داروخانه‌های اینترنتی، جهت ارائه‌ی یک مدل کاربردی و کارآمد برای راه‌اندازی این نوع از داروخانه‌ها در ایران، انجام گردید. روش‌ها: در این مطالعه، جهت بررسی استانداردهای داروخانه‌های اینترنتی کشورهای انگلیسی‌زبان، منابع مدون موجود در سایت‌های منسوب به سیستم بهداشتی و درمانی این کشورها، استخراج و ترجمه گردید. جهت بررسی و مقایسه‌ی نظرات داروسازان و بیماران ایرانی، 2 پرسشنامه‌ی جداگانه که هر یک شامل سوالات دموگرافیک و گزاره‌هایی در ارتباط با جوانب مختلف داروخانه‌های اینترنتی بود، طراحی و سپس توسط 371 داروساز و 379 بیمار تکمیل گردید. داده‌های به دست آمده، با استفاده از نرم‌افزار SPSS و آزمون‌های آماری مربوط، ارزیابی شد. نتایج و بحث: طبق نتایج مطالعه‌ی حاضر، عوامل دموگرافیکی از قبیل سن، میزان استفاده از اینترنت در روز، سابقه‌ی خرید اینترنتی، عنوان شغلی و سابقه‌ی فعالیت داروسازان و سطح درآمد ماهیانه‌ی بیماران، می‌توانند بر میزان موافقت آن‌ها با این شیوه‌ی عرضه‌ی دارو اثر داشته باشند. هم‌چنین، مشخص گردید که به طور کلی، داروسازان آشنایی بیشتری با فعالیت این نوع داروخانه‌ها و خدمات مشاوره‌ای قابل ارائه در آن دارند. در مقابل، آشنایی بیماران با جوانب قانونی داروخانه‌های اینترنتی و لزوم نظارت قانونی بر این نوع داروخانه‌ها از منظر آنان، بیشتر است. در نهایت، بیماران ایرانی در مقایسه با داروسازان، موافقت بیشتری با عرضه‌ی اینترنتی دارو داشتند. نتیجه‌گیری: می‌توان با استخراج قوانین و استانداردهای مرتبط با داروخانه‌های اینترنتی در کشورهای انگلیسی‌زبان و به کارگیری اطلاعات به دست آمده در حیطه‌ی تاثیر عوامل دموگرافیک بر میزان موافقت و تمایل بیماران به خرید اینترنتی و مزایا و معایب داروخانه‌های اینترنتی از منظر بیماران، با طراحی یک مدل کاربردی و کارآمد، به پیاده‌سازی فعالیت این نوع از داروخانه‌ها در ایران، امیدوار بود

عنوان انگليسی

An assessment of the standards of online pharmacies in English-speaking countries and evaluating the views of Iranian patients and pharmacists regarding this type of pharmacies in order to present a practical and efficient model

خلاصه انگلیسی

Introduction: With the increasing role of the Internet in various health-related services, online sale of medicines has become a lucrative business around the world and many of the developed countries use the services of online pharmacies. The supply of pharmaceutical services and products by online pharmacies is associated with several advantages and disadvantages. Due to the prohibition of online sale of the medicines in Iran, the present study aims to examine the standards of online pharmacies in English speaking countries and to compare the opinions of Iranian pharmacists and patients regarding different aspects of online pharmacies, in order to provide a practical and efficient model for launching this type of pharmacies in Iran. Methods: In order to review the standards of online pharmacies in English-speaking countries, authentic resources available on the sites attributed to the health system of those countries, were collected and translated. To review and compare the opinions of Iranian pharmacists and patients regarding online pharmacies, 2 special questionnaires, each of which included demographic questions and statements related to various aspects of online pharmacies, were designed and then completed by 371 pharmacists and 379 patients. The obtained data were then evaluated using SPSS software and statistical tests. Results and Discussion: Based on the results of the present study, demographic factors such as age, daily Internet usage, online shopping history, pharmacist’s job title and work experience and monthly income of the patients can affect their attitudes toward the online pharmacies. It’s also shown that pharmacists are more familiar with this type of pharmacies and the consulting services that can be provided by them. In contrast, patients are more familiar with the legal aspects of online pharmacies and the legal supervision of these pharmacies is more important from their point of view. Finally, Iranian patients are more in agreement with online pharmacies, compared to Iranian pharmacists. Conclusion: By extracting the rules and standards related to online pharmacies in English-speaking countries and using the information obtained about the impact of demographic factors on patient’s willingness toward online shopping of medicines and advantages and disadvantages of online pharmacies from the patients' perspective, a Practical and efficient model can be designed in order to implement the activity of online pharmacies in Iran

Document Downloads