تاثیر آموزش تریاژ بر آگاهی و عملکرد کارکنان بخش اورژانس در زمینه‏ی تریاژ بیماران

Persian Abstract

مقدمه: با توجه به نوپا بودن سیستم تریاژ در ایران، آموزش تریاژ برای پرسنل مسئول تریاژ ضروری به نظر می‏رسد. لذا مطالعه‏ی حاضر به منظور ارزیابی تاثیر آموزش بر میزان آگاهی و عملکرد پرسنل اورژانس بیمارستان فاطمی اردبیل انجام شد. مواد و روش‏ها: در این مطالعه‏ی توصیفی، میزان آگاهی و عملکرد کارکنان در زمینه‏ی تریاژ قبل و 6 هفته بعد از برگزاری گارگاه آموزشی پیرامون تریاژ ارزیابی شد. آموزش در طی دو جلسه کارگاه 3 ساعته انجام شد. جمع آوری اطلاعات شامل اطلاعات دموگرافیک، ارزیابی آگاهی، نگرش و عملکرد کارکنان از طریق پرسشنامه بود. خصوصیات دموگرافیک شامل سن، جنس، وضعیت تاهل، سابقه‏ی کار، مدرک تحصیلی، نوع استخدام، شیفت کاری و متوسط تعداد شیفت در هفته بود. یافته‏ها: سطح آگاهی، نگرش، و عملکرد کارکنان 6 هفته بعد از کارگاه به ترتیب از 2/62±10/3 به 2/61±30/25، از 14/97±95/6 به 14/58±104/3، و از 3/7±4/4 به 4/08±12/95 افزایش قابل توجهی یافتند (0001/0P<). ارتباط معنی‏داری بین میزان افزایش آگاهی، نگرش، و عملکرد کارکنان اورژانس در 6 هفته بعد از برگزاری گارگاه با هیچ یک از عوامل شامل جنس، سن، وضعیت تاهل، آخرین مدرک تحصیلی، مدت زمان سپری شده از دریافت آخرین مدرک تحصیلی، وضعیت استخدامی، وضعیت شیفت کاری، سابقه‏ی کاری افراد، و شرکت در پژوهش مشابه قبلی مشاهده نشد (05/0P>). نتیجه‏گیری: آموزش، تاثیر قابل توجهی بر ارتقاء سطح آگاهی، نگرش، و عملکرد کارکنان اورژانس در زمینه‏ی تریاژ دارد. بنابراین در نظر گرفتن کلاس‏های بازآموزی برای کارکنان این بخش به منظور دستیابی به مهارت صحیح، بالا، و پایدار، ضروری به نظر می‏رسد.

Title

The effect of triage education on knowledge and performance of the emergency medical service staffs

English Abstract

Introduction: Triage is essential for the first clinical evaluation and classifying all patients referring to the emergency department to achieve the most suitable treatment. So, it is necessary that nurses be aware of triage procedure. This study aimed to determine the effect of triage education on knowledge and performance of the emergency medical service staffs. Methods and materials: In this descriptive study, awareness, attitude and performance of the triage personal was measured before instruction and six weeks after last instructional session respectively. Instructions were provided in 2 3-hour-long sessions. Data collection included demographic information, informed assessment, attitude and performance of emergency personnel via questionnaire. Demographic information, including age, gender, marital status, work experience, educational degree, type of employment, working shift and mean number of shifts per week. Results: awareness level, attitude, and performance of personnel 6 weeks after the workshop increased from 10.3±2.62 to30.25±2.61, from 95.6±14.97 to104.3±14.58, and from 51.7±4.9 to59.8±5.0, respectively (p<0.0001). No significant relation was observed between improvement of awareness, attitude, and performance of emergency personnel 6 weeks after workshop with gender, age, marital status, educational degree, time form last educational degree, employment status, working shifts, and participation in previous studies (p>0.05). Conclusion: it appears that instruction plays a significant role in improvement of awareness, attitude, and performance of triage personnel. Thus, holding retraining classes will be helpful for emergency personnel to achieve correct and stable skills.

Document Downloads