بررسی وضعیت اجرای قانون ارتقاء بهره وری کارکنان بالینی نظام سلامت در بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی اردبیل

Persian Abstract

زمینه و هدف: دستیابی به راه‬هایی براي ارتقاء کیفیت خدمات پرستاري همواره مورد توجه مدیران پرستاري بوده است. قانون ارتقای بهره وری نیروهای بالینی نظام سلامت برای ساماندهی مشکلات پرستاران و ارائه خدمات بهتر به بیماران وضع شده است. هدف مطالعه حاضر بررسی وضعيت اجرای قانون ارتقاء بهره وری کارکنان بالینی نظام سلامت می باشد. روش کار: جامعه پژوهش مدیران و کارکنان بالینی بیمارستان‬های دانشگاه علوم پزشکی اردبیل بود. نمونه گیری به دو روش سرشماری برای مدیران و مسئولان (52n=) و تصادفی ساده برای نیروهای بالینی (300n=) صورت گرفت. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه های محقق ساخته بود. روایی ابزارها از طریق روایی صوری و محتوا و بررسی پایایی آنها از طریق آزمون- بازآزمون انجام گرفت. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی و ضریب همبستگی اسپیرمن و آزمون های من ویتنی و کروسکال- والیس استفاده شد. یافته ها: میانگین نمره نگرش در بین مدیران و مسئولین بخش‬ها و نیز کارکنان بالینی بیمارستان‬ها به ترتیب 70/0± 27/3 و 64/0± 35/3 بود. در میان عوامل تاثیرگذار بر نگرش، از نظر مدیران و مسئولین بهبود شرایط کاری (00/1± 48/3) و از نظر کارکنان بالینی افزایش کیفیت خدمات (87/0± 45/3) مهمترین عامل در ایجاد نگرش مثبت بود. از نظر اکثریت پرسنل و مدیران مهمترین نقطه ضعف در اجرای قانون ارتقاء بهره وری کارکنان بالینی کمبود نیرو عنوان شد. بین سن، جنس، وضعیت تاهل، سابقه شغلی، تحصیلات و نوع استخدام کارکنان بالینی با نمره نگرش و رضایت از اجرای قانون ارتقاء بهره وری ارتباط آماری معنادار وجود داشت (05/0p<). نتیجه گیری: اجراي قانون ارتقاء بهره وري براي اكثريت جامعه کارکنان بالینی امتياز مثبت به دنبال داشته و مي‌تواند در صورت اصلاح نظامهاي استخدام و جذب، بهبود شرایط کاری طبق نياز و اجراي برنامه هاي تشويقي بسياري از دغدغه هاي آنان را برطرف كرده و در جهت افزايش بهره وري نيروي پرستاری و در نتيجه ارتقا نظام سلامت مؤثر باشد

Title

Survey of "Improving Productivity of Clinical Staffs’ Law" Enforcement in Hospitals Affiliated to Ardabil University of Medical Sciences

English Abstract

Background & objectives: Achievement on improving nursing care quality has always been considered by administrators. "Improving the productivity of clinical staffs’ law" has been adopted to address nurses' problems and providing better services to the patients. This study aimed to investigate the situation of this law enforcement. Methods: The study population is all the administrators and clinical staffs employed in 4 hospitals affiliated to Ardabil University of Medical Sciences. The subjects were selected by both census (for administrators; n=52) and simple random sampling (for clinical staffs: n=300) methods. Data were collection using a researcher made questionnaire. Data collection tools reliability and validity were evaluated through content validity and test–re-test method, respectively. Data analysis was done using descriptive statistics and spearman, Mann-Whitney & Kruskal-Wallis tests. Results: Mean attitude scores among administrators and clinical staffs were 3.27±0.70 and 3.35±0.64, respectively. Among the factors affecting attitude, improving working conditions (3.48±1.00) in perspective of managers and increasing the quality of services (3.45±0.87) in perspective of clinical staffs were the most important factors on creating a positive attitude. The most important weakness of the law enforcement in perspective of both staffs and administrators was shortage of clinical staffs. Clinical staffs’ age, sex, marital status, employment history, education level, and type of employment had significant relationships with the attitude and satisfaction scores (p< 0.05). Conclusion: Enforcement of "improving productivity of clinical staffs’ law" has had advantages for the majority of clinical staffs and it can resolve many of their concerns subject to modification made in employment system, improving work conditions based on the needs, and implementing incentive programs. It can also be effective on improving productivity of nurses and thereby improves the health syste

Document Downloads