بررسی تأثیر نوآوری سازمانی بر عملکرد سازمانی با توجه به نقش میانجی سرمایه فکری در کارکنان ثبت احوال استان اردبیل

خلاصه فارسی

اهمیت ثبت احوال و تغییرات سریع محیطی، سازمان فوق را وادار نموده است تا به منظور حفظ بقا، نوآوری در ارایۀ خدمات را، امری مهم قلمداد کنند. بر این اساس، پژوهش حاضر به دنبال بررسی رابطه نواوری سازمانی و عملکرد سازمانی با نقش میانجی سرمایه فکری در اداره ثبت احوال استان اردبیل بود. روش پژوهش حاضر بر مبنای هدف از نوع کاربردی، از حیث نحوه گردآوری و اجرا، توصیفی علی و از نظر نوع داده¬های گردآوری شده از نوع کمی است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان ثبت و احوال ، دراستان اردبیل به تعداد190 نفر بود. حجم نمونه طبق فرمول مورگان، 101 نفرتعیین گردید که به صورت تصادفی طبقه¬ای و عناصر درون هر طبقه بطور تصادفی ساده انتخاب شده اند در اين پژوهش از پرسشنامه¬¬¬های استاندارد نوآوری سازمانی هانگ و همکاران، عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت، سرمایه فکری بنتیس،استفاده شده است. همچنین، تجزیه و تحلیل توصیفی با استفاده از نرم افزار SPSS و برای آزمون فرضیات پژوهش از نرم افزار Lisrel استفاده شد. نتایج حاکی از آن است، که نوآوری سازمانی و سرمایه فکری بر عمکرد سازمانی و به صورت جداگانه و همچنین از طریق متغیر میانجی سرمایه فکری رابطه مثبت و معنی داری دارند.

عنوان انگليسی

The Relationship between Organizational Innovation and Organizational Performance with the Mediating Role of Intellectual Capital in the Civil Registration Office of Ardabil Province

خلاصه انگلیسی

Abstract: The importance of registry and the rapid environmental changes have forced the above organization to consider innovation in the delivery of services as an important task to preserve survival. Accordingly, the present study is investigating the relationship between organizational innovation and organizational performance with the mediating role of intellectual capital in registry office of Ardabil province. Based on the purpose, the method used in the present study is applied. In terms of collecting and executing method, it is descriptive and in terms of the type of collected data, the present study is of quantitative type. The statistical population consists of all 190 employees of registry office in Ardabil province. Using Morgan formula, ,101 people was selected. They were randomly categorized and the elements within each class were selectedin the same way. In this research, standard questionnaires of organizational innovation of Hang et al., organizational performance questionnaires of Hersey and Goldsmith and intelectual capital questionnaires of Bontis was used. Also, descriptive analysis was done using SPSS software and in order to test research hypothesis, Lisrel software was used. The results indicate that organizational innovation and intellectual capital through the mediating variable of intelectual capital have positive and significant effect on organizational performance.

Document Downloads