بررسی رفتارهای مراقبت از بیمار و عوامل مؤثر بر آن از دیدگاه پرستاران شاغل در مراکزآموزشی درمانی شهر اردبیل سال 1396

خلاصه فارسی

زمینه و هدف: شناخت درک پرستاران از رفتارهای مراقبتی و تعیین عوامل موثر بر آن، قدم اول در اصلاح رفتارهای نامناسب و ارتقاء کیفیت مراقبت پرستاری است. لذا این مطالعه با هدف"تعیین رفتارهای مراقبتی و عوامل تعیین کننده آن از دیدگاه پرستاران مراکز آموزشی- درمانی شهر اردبیل" انجام گرفت. روش کار: این پژوهش یک مطالعه توصیفی- تحلیلی بود که با مشارکت 450 نفر از پرستاران شاغل در مراکز آموزشی- درمانی اردبیل در سال 1396 انجام شد. روش نمونه گیری، تصادفی طبقه-ای بود. جمع آوری داده ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد سه قسمتی ویژگی های دموگرافیک، رفتارهای مراقبتی ولف و همکاران و عوامل تعیین کننده رفتارهای مراقبتی پرستاران صورت گرفت. داده ها با استفاده از آمار توصیفی(میانگین و انحراف معیار) و تحلیلی (من ویتنی، کروسکال والیس، آنوا و تحلیل رگرسیون چندمتغیری) در نرم افزار SPSS v-21 تحلیل شدند. یافته ها: رفتارهای مراقبتی پرستاران با میانگین و انحراف معیار 5/270/24 در حد مطلوب قرار داشت. از دیدگاه پرستاران، بعد جسمانی مراقبت (5/430/7) مهمتر از بعد روانی- اجتماعی آن (5/170/6) بود (P=0/001). مهمترین رفتارهای مراقبتی از نظر پرستاران انجام امورات دارویی و درمانی (5/580/44) و کم اهمیت ترین رفتار شامل صدا کردن بیمار با نام مورد علاقه او (4/020/86) بود. میانگین نمرات رفتارهای مراقبتی در پرستاران زن (0/7±5/26) بیشتر از پرستاران مرد (4/970/54) بود (P=0/001). همچنین مهمترین عامل تاثیرگذار در رفتارهای مراقبتی پرستاران، احساس مسئولیت (1/01 ± 4/49) و کم اهمیت ترین عامل، مربوط به ویژگی-های بیمار (3/501/01) عنوان شد. نتیجه گیری: یافته ها نشان داد رفتارهای مراقبتی پرستاران در حد مطلوب بوده و بیشتر بر جنبه جسمانی مراقبت متمرکز بود. بنابراین لازم است جهت تأمین رضایت بیماران، پرستاران به هر دو بعد رفتارهای مراقبتی (جسمانی و روانی- اجتماعی) توجه کافی داشته باشند. پیشنهاد می شود در آموزش ضمن خدمت پرستاران به بعد روانی- اجتماعی مراقبت نیز تاکید گردد.

عنوان انگليسی

The study of patient care behaviors and its effective factors from the perspective of nurses working in Ardabil educational hospitals 2017

خلاصه انگلیسی

Background and Aim: Understanding nurses perceptions of care behaviors and determining the factors affecting it is the first step in correcting inappropriate behaviors and improving the quality of nursing care. Therefore, this study was conducted with the aim of "determining care behaviors and its determinants from nurses' point of view in Ardabil educationalhospitals ". Methods: This was a descriptive cross-sectional study with 450 nurses working in Ardabil educational-therapeutic hospitals in 2017. Sampling method was stratified random. Data were collected using a standard three-part questionnaire on demographic characteristics, Wolf caring behaviors and the determinants of nursing care behaviors. Data were analyzed using descriptive statistics (mean and standard deviation) and analytical (Mann-Whitney, Kruskal-Wallis, Anova and Multivariate Regression Analysis) statistics in SPSS v21 software. Results: Nurses' caring behaviors with a mean and standard deviation of (5.27±0.24) were at the optimum level. From nurses' point of view, physical dimension of care (5.43±0.7) was more important than psychosocial dimension (5.17 ± 0.6) (p = 0.001). The most important caring behaviors for nurses were medication (5.58±0.44) and the least important caring behaviors were the patient's calling with her favorite name (4.02±0.86). Mean scores of caring behaviors in female nurses (5.26 ± 0.7) were more than males (4.97 ± 0.54) (p = 0.001). The most important factor influencing nurses' caring behaviors was the responsibility (4.49 ± 1.01) and the least important factor related to the patient's characteristics (3.50±1.1). Conclusion: The results showed that nurses' care behaviors were in the desired and focused on the physical aspect of care. Therefore, in order to provide patient satisfaction, nurses should pay attention to both dimensions of caring behaviors (physical and psychosocial). It is suggested that psychosocial care should be emphasized in nursing in-service training.

Document Downloads