بررسی مقایسه ای فرهنگ ایمنی بیمار از دیدگاه پرستاران و پزشکان شاغل در بخش های مراقبت ویژه و اورژانس مراکز آموزشی درمانی شهر اردبیل در سال 1398

خلاصه فارسی

زمینه و هدف: ایمنی بیمار به معنای مصون ماندن بیمار از هرگونه رویداد نامطلوب و آسیب رسان به بیمار در حین دریافت خدمات درمانی است و فرهنگ سازی در این زمینه می تواند در تحقق فرهنگ ایمنی بیمار نقش داشته باشد. برای جلوگیری از ایجاد حوادث آسیب زا برای بیماران می توان در راستای فرهنگ سازی ایمنی بیمار قدم برداشت. لذا این پژوهش با هدف بررسی مقایسه ای فرهنگ ایمنی بیمار از دیدگاه پرستاران و پزشکان شاغل در بخش های مراقبت ویژه و اورژانس مراکز آموزشی درمانی شهر اردبیل در سال 1398 انجام شد. روش کار: این مطالعه با طرح توصیفی تحلیلی مقطعی در سال 1398 در مراکز آموزشی درمانی شهر اردبیل انجام شد. جامعه پژوهش شامل کلیه پرستاران و پزشکانی بود که در بخش هاي ویژه و اورژانس مشغول به کار بودند. داده های پژوهش با استفاده از پرسشنامه استاندارد پیمایش فرهنگ ایمنی بیمار در دوازده بعد (کارتیمی درون واحدهای سازمانی، اقدامات وتدارک سرپرست واحد در راستای ایمنی بیمار، یادگیری سازمانی و بهبود مداوم، حمایت مدیریت بیمارستان از ایمنی بیمار، درک کلی از ایمنی موجود، ارتباطات و ارائه بازخورد در مورد خطاها، باز بودن مجاری ارتباطی، تناوب گزارش دهی رخدادها، کارتیمی مابین واحدهای سازمانی، مسائل کاری مربوط به کارکنان، انتقال بیمار در بیمارستان و تبادل اطلاعات مربوط به وی و پاسخ غیر تنبیهی در مواقع بروز) سنجش شد. جهت تجزیه و تحلیل از نرم افزارSPSS نسخه 24 استفاده شد. یافته ها: بر اساس یافته ها، امتیازات کسب شده در کل0/44 ± 3/9درصد بود که بیان کننده وضعیت متوسط فرهنگ ایمنی بود. بیش ترین امتیاز مربوط به پرستاران بخش اورژانس و کم ترین امتیاز مربوط به پزشکان بخش های ویژه بود. همچنین دو مولفه ی کار تیمی درون واحدهای سازمانی و اقدامات سرپرست واحد در راستای ایمنی بیمار بالاترین درصد پاسخ های مثبت و دو مولفه ی پاسخ غیر تنبیهی در مورد خطاها و مسائل مربوط به کارکنان کم ترین درصد پاسخ های مثبت را داشتند. نتیجه گیری: به نظر می رسد فرهنگ ایمنی در برخی ابعاد نیازمند اصلاح است تا محیط بالینی امن تری برای بیماران ایجاد شود. پیشنهاد می شود فرهنگ غیر تنبیهی و سرزنش جایگزین فرهنگ تنبیه و سرزنش شود تا اعضاء کادر بهداشتی اشتباهات خود را بتوانند بیان کنند

عنوان انگليسی

A comparative study of patient safety culture from the perspective of nurses and physicians working in intensive care and emergency wards of Ardabil educational and medical centers in 1398

خلاصه انگلیسی

Background and Aim: Patient safety means that the patient is safe from any adverse and harmful events to the patient while receiving medical services and culture in this field can play a role in realizing the patient's safety culture. To prevent traumatic events for patients, steps can be taken to create a culture of patient safety. Therefore, this study was conducted with the aim of comparative study of patient safety culture from the perspective of nurses and physicians working in intensive care and emergency departments of educational and medical centers in Ardabil in 1398. Materials and Methods: This is a descriptive-correlational study. The study population included all nurses and physicians who worked in the special and emergency wards of Ardabil educational and medical centers. Two-stage sampling method was used to select the samples. Thus, in the first stage, stratified sampling was used. And after determining the quota in all 4 groups, then 248 samples were selected from the available sampling within the classes. And measurement tools included a questionnaire on patient culture and safety. Results: According to the obtained frequency percentage, the patient's safety culture is favorable for the nurses of the emergency department and the special ward. According to the doctors of the emergency department, the situation is relatively good and according to the doctors of the special ward, the safety culture is in a favorable situation. There was a significant difference between nurses and emergency department physicians in terms of patient safety culture (P <0.05). Among the 12 dimensions of patient safety culture, only incident reporting frequency (P <0.05), communication channel openness (P <0.05), communication and error feedback (P <0.05), and management support for Errors (P <0.05) showed a significant difference between the studied groups. The results also showed that among the demographic characteristics, only there was a significant relationship between gender and patient safety culture in the group of nurses. There was no significant relationship between any of the demographic characteristics and patient safety culture among the physicians. Conclusion: Due to the unfavorable situation of the head of the unit in terms of work safety, work issues related to staff, transfer of actions and patients in the hospital and exchange of information about him, communication channels open, and reporting frequency at the time of errors It is recommended that physicians and nurses receive adequate and necessary training in this field

Document Downloads