تعیین و مقایسه دیدگاه پرستاران و بیماران نسبت به خشونت محل کار علیه پرستاران

خلاصه فارسی

چکیده مقدمه و هدف: پرستاران به دلیل تماس نزدیک تر با بیماران بیشتر در معرض خشونت محل کار قرار دارند. بیماران یکی از عاملان اصلی اعمال کننده خشونت محل کار علیه پرستاران هستند. بنابراین، هدف این مطالعه بررسی درک پرستاران و بيماران نسبت به ماهيت خشونت عليه پرستاران می باشد. روش و ابزار: این پژوهش توصیفی – مقایسه‌ای در مراکز آموزشی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تبریز انجام شد. جامعه پژوهش تمام پرستاران شاغل و تمام بیماران بستری در زمان انجام مطالعه بودند که به روش در دسترس به عنوان نمونه مطالعه انتخاب شدند. داده¬ها با استفاده از پرسشنامه تعديل شده سازمان جهاني بهداشت جمع¬آوري گرديد. تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از نرم افزار آماري SPSS (ويرايش 21) و آمار توصيفي و استنباطی انجام گرفت. نتایج: پرستاران 273 مورد و بیماران 204 مورد انواع مختلف خشونت را با شيوع بالا گزارش نمودند. در كل، از هر دو دیدگاه بيماران و همراهان آنها بيشترين گروه ايجاد كننده خشونت‌ محل¬كار بودند. از دیدگاه بیماران عمده‌ترين عوامل مرتبط با بروز خشونت عليه پرستاران، برخورد نامناسب پرسنل بيمارستان با بيمار يا همراهان بيمار، وضعيت ناراحت كننده و نگراني مرتبط با سلامتي از طرف بيمار يا همراه بيمار و ضعف مدیریت بود.و از دیدگاه پرستاران عمده‌ترین عوامل مرتبط با بروز خشونت علیه پرستاران در دسترس بودن پرستاران، نبود انگيزه و رضايت شغلي در پرستاران و نگراني درباره سلامتي از طرف بيمار يا همراه بيمار بود. در رابطه با عوامل مرتبط با بروز خشونت تقریباً در نیمی از موارد اختلاف از نظر آماری بین دو گروه معنی‌دار بود. نتیجه‌گیری: نتایج این پژوهش تأیید کننده شیوع بالای خشونت محل-کار علیه پرستاران بود. و همراهان بیماران و خود بيماران در کل بیشترین عاملان خشونت علیه پرستاران هستند. بنابراین ضروری هست که علل پدیده مشخص شده و اقدامات لازم در زمینه اقدامات موثر در کاهش خشونت علیه پرستاران فراهم شود.

Document Downloads