خشونت محل کار علیه پرستاران و عوامل موثر بر آن از دیدگاه همراهان بیماران در مراکز آموزشی درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تبریز

این آخرین ویرایش عنوان است.

خلاصه فارسی

چکیده مقدمه: پرسنل مشاغل درمانی از جمله افرادی هستند که بسیار در معرض خشونت محل کار، به‌ویژه در معرض خشونت بیماران و اعضای خانواده آنان قرار دارند. در این بین خشونت محل کار منجر به افزايش خطاهای پزشکی، كاهش كيفيت مراقبت های پرستاری و همچنين، نارضايتي شغلي پرستاران شده است. لذا، هدف این مطالعه بررسی مواجهه پرستاران با خشونت محل‌كار و عوامل مؤثر بر آن از دیدگاه همراهان بیماران بود. روش: این پژوهش توصیفی در مراکز آموزشی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تبریز انجام شد. جامعه پژوهش تمام همراهان بیماران حاضر در زمان انجام مطالعه بودند که به روش در دسترس به عنوان نمونه مطالعه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه تعدیل شده سازمان بهداشت جهانی است که با ایجاد تغییراتی مورد استفاده قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار آماری SPSS (ویرایش 17) و آمار توصیفی استفاده گردید. یافته ها: همراهان بیماران در طول مدت همراهی خود 149 مورد خشونت محل كار را با شيوع بالا به ترتيب در انواع کلامی (25%)، نژادی (9/5%)، جنسی (5/4%) و فیزیکی (3/4%) گزارش نمودند. در كل، همراهان بیماران و بیماران عاملان اصلی خشونت‌ محل كار بودند. عمده‌ترين عوامل مرتبط با بروز خشونت برخورد نامناسب پرسنل، وضعيت ناراحت كننده و نگراني مرتبط با سلامتي و انتظار طولاني مدت براي دريافت خدمات بهداشتي بود. نتیجه گیری: نتایج این پژوهش تایید کننده شیوع بالای خشونت محل¬کار علیه پرستاران بود. به نظر مي رسد كه ترکیبی از ارتقاء مهارت¬های ارتباطی پرستاران، آموزش بيماران و همراهان آنها و پی گیری جدی تر موارد اعمال خشونت علیه پرستاران بتواند سبب کاهش موارد خشونت و بهبود کیفیت خدمات مراقبتی گردد. واژگان کلیدی: خشونت، خشونت محل کار، بستگان بیماران، بیماران

ویرایش های موجود این سند

• خشونت محل کار علیه پرستاران و عوامل موثر بر آن از دیدگاه همراهان بیماران در مراکز آموزشی درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تبریز. (deposited 12 آذر 1396 08:30) [Currently Displayed]

Document Downloads